Veel gestelde Vragen

  •  HELP! Er wordt regen verwacht wat nu?

Huren van EJ partyverhuur betekent springplezier voor iedereen! Wij begrijpen dan ook dat regen een feestje flink kan verpesten. Op alle reserveringen is onze unieke Mooi Weer Garantie van toepassing. Tot 24 uur vóór de levering kun je bij slechte weersverwachtingen (regen) kosteloos annuleren. Je ontvangt het geldbedrag binnen 3 werkdagen terug op je bankrekening.

 

  • Wanneer moet ik betalen en welke betaalmethodes bieden jullie?

Bij een reservering moet er direct betaald te worden. Wij bieden de meest gangbare betaalmethodes aan: - Ideal - Paypal - Creditcard (Visa, Mastercard)

  • Wat is jullie bezorggebied?

Huren bij EJ partyverhuur betekent springplezier voor iedereen! Onze springkussens en feestpoppen worden gratis bezorgd (en eventueel opgebouwd). We hanteren all-in tarieven hiervoor, zodat je direct duidelijk hebt wat de kosten zijn. Ons bezorggebied met als 6171NA als middelpunt:


Zone

Bezorgradius

Bezorgkosten

Zone 1

tot 5 km

Gratis

Zone 2

tot 5-10 km

€ 15,-

Zone 3

tot 10-25 km

€ 25,-

Zone 4

tot > 25 km

In overleg

  1.  
 
 
  • Kan de blower tegen regen?
De blower kan gewoon tegen regen en mag/moet gewoon blijven draaien. Enkel bij onweer dient deze uitgeschakeld te worden.
 
  • Wat moet ik als huurder voorzien?
Voldoende doorgang - Stopcontact binnen 10 meter - Stroom van 220V en 16A - Voldoende ruimte - Iemand ter plaatse of instructies voor opstelling Probeer bij reservering reeds rekening te houden met de afmetingen van het springkussen zodat er voldoende ruimte is in de tuin of locatie.
 
 
 
 
 
 
  • Wanneer wordt het springkussen of feestpop geleverd en weer opgehaald?
De springkussens worden geleverd tussen 8:00 -10:00 uur en weer opgehaald tussen 18:00 - 19u30 - De feestpoppen worden geleverd en weer opgehaald tussen 18:00 - 19:30 Komen bovenstaande tijdstippen je niet uit of wens je een afwijkend tijdstip? Neem contact met ons op. We proberen uiteraard nooit later te leveren dat jullie vragen. Maar hou er rekening mee dat onze teams ook afhankelijk zijn van externe factoren. Merendeel van de tijd zitten ze op schema of eerder voor op schema. Maar het omgekeerde komt echter ook soms voor. Ze vertrekken allemaal ‘s morgens vroeg en trachten iedereen zo snel mogelijk verder te helpen.
 
  • Zijn jullie springkussen veilig en gekeurd?
JA! Al onze springkussens zijn gekeurd en voorzien van een veiligheidscertificaat: NEN-14960 veiligheids- en kwaliteitsnorm. Deze Europese norm is van toepassing op opblaasbare speeltoestellen bedoeld voor gebruik door kinderen tot en met veertien jaar. Let op! Er dient constant een volwassen van 18+, capabel en geïnstrueerd, bij het springkussen aanwezig te zijn om toezicht te houden. Toezicht houden houdt in dat deze persoon als zodanig herkenbaar is en dusdanig gepositioneerd is om direct verbaal en/of fysiek in te grijpen.